Preguntas técnicas frecuentes
¿Necesito tener acceso a un ordenador para asistir?
Sí. Cada familia debe disponer de un ordenador que cumpla las especificaciones mínimas necesarias para acceder a la escuela en línea K12 (OLS). Las familias también deben tener acceso al servicio de Internet para participar en la escuela. Basado en la necesidad financiera, los estudiantes pueden calificar para una computadora prestada. La computadora es propiedad de instrucción de FLCCA y debe ser devuelta cuando el estudiante deja la escuela.
¿Qué conocimientos informáticos se requieren?
El tutor de aprendizaje debe tener al menos conocimientos básicos de informática. El uso del ordenador es una parte importante del programa escolar en línea. En los cursos de primaria, la mayor parte del tiempo el tutor interactúa con el ordenador. Los alumnos de secundaria y bachillerato tienen más éxito si tienen conocimientos básicos de informática.
¿Necesito acceso a Internet de alta velocidad para asistir?
No. Aunque el acceso a Internet de alta velocidad hace que la experiencia de aprender en línea sea mucho más satisfactoria, no es absolutamente necesario. Lamentablemente, algunas zonas geográficas no disponen de acceso de alta velocidad. Sin embargo, para aquellas zonas que sí lo tienen, es el tipo de acceso preferido para el programa.
¿Cómo puedo obtener asistencia técnica?
Las familias de FLCCA que necesiten asistencia al cliente para los ordenadores o la escuela en línea pueden llamar al 866.512.2273 (seleccione la opción 2).
¿Cuáles son los requisitos mínimos de hardware y software?
Para participar en el programa FLCCA, los ordenadores deben cumplir las especificaciones técnicas que se indican aquí.